Tajemniczy Klient. Szkolenie praktyczne (E-learning)

57.00 

Oceniony 5.00 na 5 na podstawie 2 ocen klientów
(2 opinie klienta)

Korzyści z udziału w szkoleniu:

  • możliwość przystąpienia do szkolenia w każdym momencie, dostosowanie tempa nauki do swoich potrzeb,
  • szkolenie można wykonać nawet w 1 dzień,
  • nie trzeba nigdzie dojeżdżać, całość szkolenia odbywa się na platformie szkoleniowej,
  • możliwość wykonania szkolenia z każdego miejsca ze stałym łączem internetowym,
  • materiały szkoleniowe w różnych formach

Opis

Tytuł szkolenia: Tajemniczy Klient

Typ szkolenia: E-learning

Opis:

Celem szkolenia jest zdobycie praktycznej wiedzy w zakresie stosowania techniki badawczej Tajemniczy Klient oraz zrozumienie jej znaczenia dla procesu sprzedaży towarów i usług oraz profesjonalnej obsługi klienta.

Kiedy rozpoczyna się szkolenie? 

Szkolenie rozpoczyna się w momencie wysłania do Uczestnika danych dostępowych do szkolenia na platformie edukacyjnej. Dane dostępowe zostają wysłane do 24 godz. od momentu zaksięgowania na koncie firmy należności za szkolenie.

Aktywność czasowa:  Materiał zawarty w szkoleniu równoznaczny  8-godzinnym zajęciom dydaktycznym prowadzonym w formie szkolenia stacjonarnego.

Miejsce:  Dostęp do Szkolenia 24 h /7 na platformie szkoleniowej www.jakubfrankiewicz.pl przez okres 14 dni od dnia zamówienia.

Po prawidłowym ukończeniu szkolenia Uczestnik otrzymuje papierowe Świadectwo  ukończenia szkolenia zgodne ze wzorem MEN §18  Rozporządzenia Ministra Edukacji Narodowej z dn. 11 stycznia 2012 r. w sprawie kształcenia ustawicznego w formach pozaszkolnych.

Na dokumencie nie ma adnotacji, że kurs odbył się on-line.

Program szkolenia:

  • Najważniejsze definicje związane z techniką Mystery Shooper.
  • Historia rozwoju techniki ‚tajemniczy klient’.
  • Główne typologie badań.
  • Gdzie można przeprowadzać badania?
  • Co można sprawdzić w ramach tych badań?
  • Kto wykonuje takie takie badania?
  • Dlaczego wykonuje się takie badania?
  • Podstawowe zasady etyczne mystery shoppingu.
  • Kto i w jaki sposób może zostać Tajemniczym Klientem?
  • Ile zarabia Tajemniczy Klient?
  • Od czego zależy liczba zleceń?
  • Dlaczego warto zostać Tajemniczym Klientem?

Grupa docelowa:

Szkolenie skierowane jest przede wszystkim do:

  • Przedsiębiorców zainteresowanych użyciem techniki mystery shopping,
  • Pracowników podlegających tego rodzaju cyklicznym badaniom
  • Wszystkich osób myślących o karierze w tej branży,
  • Wszystkich zainteresowanych tą tematyką

Poziom zaawansowania: podstawowy 

Warunki zaliczenia:

  • Pełna aktywność w szkoleniu zgodnie z ofertą,
  • Pozytywne zaliczenie zadań sprawdzających 

Korzyści:

  • W krótkim czasie poznasz istotę  techniki badań Mystery Shooper. Specjalnie dla Ciebie zostało przygotowane mini kompendium z tego zakresu.
  • Dowiesz się jak rozpocząć pracę w tym zawodzie.
  • Dowiesz się również co wolno, a czego nie badaczom.
  • Szkolenie przygotowane zostało na podstawie polskich realiów.

 

2 opinie dla Tajemniczy Klient. Szkolenie praktyczne (E-learning)

  1. Oceniony 5 na 5.

    Joanna

    Ocena 5

  2. Oceniony 5 na 5.

    Aleksandra

    Ocena 5

Dodaj opinię

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

2 + seventeen =

Zobacz wszystkie serwisy firmy Nowoczesna Edukacja Jakub Frankiewicz: | JakubFrankiewicz.eu |Portfolio Nowoczesna Edukacja | WooCommerce dla Zawodowców | KursWiedzy.pl | LexPortal.eu | AnimatorCzasu.pl | BrudnePieniadze.pl |Akademia Nowoczesna Edukacja | Generator koszulek | TuDodam.pl - Bezpłatny serwis ogłoszeniowy | ZyskowneLokaty.pl | TuZagraj.pl | TuOdpoczne.pl - Szkolenia turystyczne |